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Qual o prazo de entrega?
Enviamos pedidos em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total varia por região: capitais em 1–3 dias úteis, demais localidades em 3–7 dias úteis.
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pacote sai do nosso estoque.
Como funciona o frete grátis?
Compras acima de R$ 199 têm frete grátis para todo o Brasil, sem código promocional. O valor mínimo é calculado após descontos aplicados.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (aprovação imediata, 5% de desconto), cartão de crédito em até 6× sem juros nas principais bandeiras, e boleto bancário (aprovação em 2 dias úteis).
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.
Para trocas por defeito, o prazo é de 30 dias. Envie um e-mail para atendimento com fotos do problema e responderemos em até 24h úteis.
Como consulto o certificado de análise (CoA) de um lote?
O CoA de cada lote está disponível na página do produto ou pode ser solicitado por WhatsApp/e-mail informando o número do lote (impresso no rótulo).
Preciso de indicação para tomar suplementos?
Suplementos alimentares não são medicamentos e podem ser adquiridos sem prescrição. Ainda assim, sempre recomendamos consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer protocolo, especialmente se você usa medicamentos contínuos ou tem alguma condição de saúde.
Nossa curadoria conta com farmacêutico consultor — fale com a gente pelo WhatsApp para orientação sobre uso, dosagem e combinações.